سوالات متداول

وقتی پول از حساب‌مان کسر شد و برنگشت چه کنیم؟
سیستم پرداخت الکترونیک ممکن است گاهی اوقات دچار قطعی موقت یا اشکال فنی شود.تراکنش‌های ناموفق حداکثر تا  ۷۲ ساعت پس از واریز به حساب شما برگشت می‌خورند. در غیر این صورت با ما در تماس باشید.

آیا شناسنامه ی اثر دریافت میکنم؟
بعله. شناسنامه برای تمام آثار صادر می شود‌.

چگونه در آرت یونیتی خرید کنم؟
با ورود به صفحه اثر مورد نظر و کلید اضافه کردن به لیست خرید، در مسیر خرید قرار خواهید گرفت. 

چه آثاری میتوانم برای خرید در آرت یونیتی پیدا کنم؟ 
آثار هنرمندان ایرانی فعال در زمینه هنرهای تجسمی.

آیا امکان فروش مجدد آثار وجود دارد؟
بله. در صورتیکه پیشنهادی مبنی بر خرید آن اثر از طریق بازخرید اعلام گردد، فورا به صاحب اثر اطلاع داده خواهد شد.

منظور از بازخرید چیست؟
در صورتیکه علاقمند به خرید اثری هستید که قبلا فروش رفته می توانید تمایل و پیشنهاد خود را از طریق بازخرید اعلام کنید، تا درخواست شما با صاحب اثر مطرح گردد.